01Befintlig hemsida · Fast pris
Vi hjälper dig med en hemsida som redan finns – felsökning, rensning av hackad sida, snabbare laddning, flytt och löpande skötsel – i paket med tydlig omfattning och fast pris.
02Kort förklarat
Det här är bra att veta innan du väljer paket.
De flesta paketen gäller WordPress. Flytt till nytt webbhotell gäller en mindre hemsida, oavsett vad den är byggd med. Har du något annat? Skriv till oss ändå – vi tar fram ett upplägg med ett pris som du får godkänna först.
I felsökningen undersöker vi vad som utlöser felet och sammanfattar orsaken eller föreslår nästa steg. Att felet också blir rättat inom paketet kan vi inte lova. Större åtgärder offereras efter felsökningen, och du godkänner offerten innan något görs.
Skriv gärna med det här i ditt första meddelande:
Skicka aldrig lösenord i ett meddelande. Åtkomst ordnas på ett säkert sätt efter överenskommelse.
Fungerar sidan men ser gammal ut i mobilen behöver du ingen felsökning. Då passar modernisering av gammal hemsida bättre, och den kostar från 2 995 kr inkl. moms. Vi ger sidan en modernare, mobilanpassad layout på den plattform den redan ligger på.
03Det här ingår
Texten är densamma som i paketlistan. Priset gäller den omfattning som beskrivs, och under Avgränsning står det som inte ingår och det vi inte kan lova.
Från 1 995 kr inkl. moms
Har något slutat fungera efter en ändring i WordPress?
Beskriv ett fel som går att återskapa. Vi undersöker vad som utlöser det och sammanfattar vad som behöver göras härnäst.
Det här ingår
Omfattning
Högst två timmars felsökning av ett reproducerbart fel i tema eller tillägg. Skicka inga inloggningsuppgifter i meddelandet; åtkomst ordnas på ett säkert sätt efter överenskommelse.
Avgränsning
Garanterad rättning, nyutveckling och premiumlicenser ingår inte. Större åtgärder offereras efter felsökning.
Från 2 995 kr inkl. moms
Har din WordPress-sida blivit hackad?
Vi rensar skadlig kod från en hackad WordPress-sida, uppdaterar den och byter lösenord och säkerhetsnycklar. Vi vidtar även grundläggande säkerhetsåtgärder (härdning) och skriver en kort rapport om den troliga orsaken till intrånget. Du får veta vad som hittades och vad som har gjorts.
Det här ingår
Omfattning
Rensning av en hackad WordPress-sida. Hur mycket arbete som krävs beror på hur omfattande intrånget är.
Avgränsning
Vi kan inte utlova att sidan går att återställa eller att den klarar nya angrepp. Visar det sig att sidan inte kan återställas får du veta det innan vi gör mer.
Från 995 kr inkl. moms
Meddelandena från formuläret når inte din inkorg?
Uppdraget gäller en enda sak: kontaktformuläret på din WordPress-sida, där meddelandena inte kommer fram. Vi rättar till hur formuläret skickar mejl och hur avsändaren bekräftas mot mejlservern (autentisering). Därefter skickar vi testmeddelanden för att se att de når din inkorg.
Det här ingår
Omfattning
Ett kontaktformulär på en WordPress-sida. Arbetet gäller formulärets sändningsmetod och autentisering samt testmeddelanden.
Avgränsning
Fel utanför formuläret, till exempel hos din mejlleverantör, åtgärdas inte i detta uppdrag – då får du en skriftlig förklaring och ett förslag på nästa steg. Fler formulär än ett ingår inte.
Från 1 995 kr inkl. moms
Besökare väntar sällan på en sida som laddar långsamt.
Vi fartoptimerar din WordPress-sida genom att slå på cache, som mellanlagrar sidor så att de visas fortare, och komprimera bilderna. Tunga tillägg och skript går vi igenom och rensar upp. Du får en mätning före och efter, så att du ser vad som har hänt.
Det här ingår
Omfattning
Fartoptimering av en WordPress-webbplats. Mätningen görs före och efter, så att resultatet går att jämföra.
Avgränsning
Vi lovar inget visst poängvärde – hur mycket snabbare sidan blir beror på sidan och webbhotellet. Ny design, byte av tema eller webbhotell och licenser för betalda tillägg ingår inte.
Från 995 kr/mån inkl. moms
Slipp själv hålla koll på uppdateringar och backup.
Vi sköter din WordPress-sida varje månad. Vi uppdaterar WordPress, tema och tillägg, kontrollerar att backupen har körts och övervakar att sidan är uppe. Du får en liten innehållsändring i månaden och en kort rapport om vad vi har gjort.
Det här ingår
Omfattning
Löpande skötsel av en WordPress-sida. Säkerhetskopiorna tas av ditt webbhotell eller av ett tillägg på sidan, och vi kontrollerar varje månad att de har körts. Den lilla innehållsändringen kan till exempel vara en ändrad text eller bild.
Avgränsning
Felsökning av fel som redan finns ingår inte, och inte heller större ändringar eller nya funktioner. Licenser för betalda tillägg ingår inte. Övervakningen innebär att du får besked under kontorstid om sidan ligger nere – felsökning och åtgärder vid driftstopp prissätts separat.
Från 1 995 kr inkl. moms
Dags att byta webbhotell? Vi sköter flytten åt dig.
Vi flyttar din hemsida och din domän till det nya webbhotellet och uppdaterar DNS, alltså domänens adressinställningar. Vi ordnar SSL (krypterad anslutning) och kontrollerar omdirigeringar och formulär. Flytten planeras så att avbrottet blir så kort som möjligt.
Det här ingår
Omfattning
En mindre hemsida, upp till cirka 2 GB, med sin domän och DNS flyttas till ett nytt webbhotell. Ingen ändring av design eller innehåll görs.
Avgränsning
Avgifter till webbhotellet ingår inte, och inte heller flytt av mejlkonton och deras innehåll. Vi kan inte lova att sidan är helt tillgänglig under flytten.
04Så går det till
Samma fyra steg, oavsett paket.
Skriv i chatten vilken sida det gäller, vad som har hänt och vilket webbhotell den ligger hos. Vi svarar vardagar 09–17.
Du får omfattning och slutpris skriftligt och godkänner dem innan arbetet börjar.
Skicka aldrig lösenord i chatten. Åtkomst ordnas på ett säkert sätt som vi kommer överens om.
Vi arbetar enligt det vi har kommit överens om och berättar kort vad vi har hittat och gjort. Vilka kontroller och tester som ingår står under varje paket.
05Vanliga frågor
Raka svar om pris, felsökning och åtkomst.
WordPress-felsökning kostar från 1 995 kr, rensning av en hackad sida från 2 995 kr, rättning av kontaktformuläret från 995 kr, en snabbare sida från 1 995 kr, WordPress-skötsel från 995 kr/mån och flytt till nytt webbhotell från 1 995 kr. Alla priser är inklusive moms, och slutpriset bekräftas skriftligt innan arbetet börjar.
Ja, det går bra. Berätta vilken sida det gäller och vilket webbhotell den ligger hos, så ser vi vilket paket som passar. Åtkomst ordnas på ett säkert sätt som vi kommer överens om – skicka aldrig lösenord i chatten.
Det beror på paketet. I WordPress-felsökningen undersöker vi vad som utlöser felet och sammanfattar orsaken eller föreslår nästa steg, men att felet också blir rättat inom den kan vi inte lova. I rensning av hackad sida och rättning av kontaktformuläret ingår däremot själva åtgärden.
Berätta för oss vad du har märkt och när du upptäckte det. Vi rensar skadlig kod, uppdaterar sidan, byter lösenord och säkerhetsnycklar och skriver en kort rapport om den troliga orsaken. Vi kan inte lova att sidan går att återställa eller att den klarar nya angrepp. Visar det sig att den inte kan återställas får du veta det innan vi gör mer.
Ja, i vissa fall. Flytt till nytt webbhotell gäller en mindre hemsida oavsett vad den är byggd med, och modernisering av gammal hemsida görs på den plattform sidan redan ligger på. Gäller det något annat? Fråga i chatten, så tar vi fram ett upplägg med ett pris som du får godkänna först.
Ja, om det är en WordPress-sida: WordPress-skötsel kostar från 995 kr/mån inkl. moms. Vi uppdaterar WordPress, tema och tillägg, kontrollerar att backupen har körts och ger besked under kontorstid om sidan ligger nere. Skötseln löper en månad i taget. Felsökning av fel som redan finns ingår inte.
07Nästa steg
Skriv i chatten vilken sida det gäller och vad som har hänt, så återkommer vi med omfattning och pris. Vi svarar vardagar 09–17.