Vad är cookies?

Cookies och lokal lagring sparar eller läser information i din webbläsare. Vi använder dem för dina val, en chatt du själv startar och, efter separat samtycke, besöksstatistik eller marknadsföring. Besöksstatistik kan innehålla pseudonyma identifierare och är inte anonym.

Nödvändiga cookies

Nödvändig lagring används för den funktion du begär och för att spara dina integritetsval. Den kan innehålla tekniska identifierare.

  • Säkerställer grundläggande funktioner och sidnavigering.
  • Skyddar mot attacker och missbruk.
  • Sparar ditt val av cookies så att vi respekterar det.

Statistik och analys

Med ditt särskilda samtycke använder vi pseudonym besöksstatistik för att förbättra webbplatsen. Vår egen mätning sparar händelsetyp, sidsökväg, CTA-etikett och en dagsvis HMAC av IP-adress och webbläsaruppgifter. Rå IP-adress och user-agent sparas inte i händelsetabellen. Google Analytics 4 laddas bara om vi har aktiverat tjänsten och du godkänt analyskategorin.

  • Besöksstatistik och sidvisningar.
  • Prestandamätningar och felrapportering.
  • Identifierare delas med den analystjänst du samtyckt till när den är aktiverad; vi säljer dem inte.

Marknadsföring

Med ditt särskilda samtycke kan vi spara annonsklick-ID:n och, när tjänsterna konfigurerats, ladda Google Ads eller Meta Pixel för konverteringsmätning och remarketing. Ett val för nyhetsbrev är separat från detta cookieval. För närvarande är Google Ads och Meta Pixel inte aktiverade på webbplatsen.

Chatta med oss

En hälsning från YOURWEB visas automatiskt efter några sekunder utan Intercom-anrop. När du öppnar chatten visas först en ruta från oss, där det står att chatten öppnas hos Intercom och vad Intercom sparar hos dig. Först när du svarar i rutan, genom att välja ett ämne eller skicka en egen fråga, laddas Messenger. Det du valde eller skrev fylls då i som ditt första meddelande i chatten (väljer du ”Något annat” öppnas chatten utan text), och dina meddelanden och tekniska chattuppgifter behandlas av Intercom. Du kan avstå, använda kontaktformuläret eller bli uppringd. Under ”Mer om lagringen” i rutan finns även en knapp för att radera tidigare chattdata.

Hur hanterar vi samtycke?

När du besöker webbplatsen visas en cookiebanner där du kan välja mellan:

  • Godkänn alla – du godkänner nödvändiga, analytiska och marknadsföringscookies.
  • Anpassa – du väljer själv vilka kategorier som får aktiveras.
  • Endast nödvändiga – endast cookies som krävs för drift och säkerhet aktiveras.

Ditt val sparas i webbläsarens localStorage i högst 365 dagar så att bannern inte visas vid varje besök. Du kan när som helst ändra valet via Hantera cookies i sidfoten eller använda knappen Återkalla samtycke som visas efter att du godkänt analys eller marknadsföring. Chattlagring väljer du separat varje gång du startar chatten, genom att svara i rutan; efter svaret visas knappen Återkalla samtycke till chattlagring intill chattknappen, och den återkallar valet och raderar Intercom-lagring.

Tredje part

Intercom används endast efter ditt särskilda chattval. Google Analytics, Google Ads och Meta är villkorade leverantörer enligt dina analys- och marknadsföringsval; deras taggar är inte aktiva förrän respektive konto-ID konfigureras. Vi uppdaterar denna förteckning med de faktiska leverantörskakorna innan en ny tjänst aktiveras.

Det här lagrar webbplatsen

Följande namn, syften och tider gäller på yourweb.se. ”Lokal lagring” betyder localStorage i din webbläsare. Intercom sätter förstapartskakor på vår domän efter chattvalet och behandlar chattdata som leverantör.

  • yourweb-consent – nödvändig lokal lagring av dina analys- och marknadsföringsval; 365 dagar, sedan begärs nytt val.
  • yw-support-invitation-dismissed – sparar ditt val att stänga hälsningen eller öppna chatten, så att hälsningen inte upprepas när du byter sida. Sparas först efter ditt val, i sessionStorage för den aktuella fliksessionen. Innehåller endast värdet 1, ingen besökaridentitet.
  • yw-checklist:<lista> – förstapartslagring av vilka punkter du har bockat av i en checklista under Gratis verktyg, en nyckel per lista, till exempel yw-checklist:lansera-hemsida. Sparas först när du själv bockar av en punkt, i localStorage i din webbläsare, och skickas aldrig till oss. Finns kvar tills du bockar ur alla punkter eller rensar webbplatsdata i webbläsaren; ingen utgångstid.
  • yw_analytics_consent – förstapartskaka som låter vår egen händelsemätning kontrollera aktivt analyssamtycke; bara efter analysval, högst 365 dagar.
  • yw_newsletter_confirm_csrf – nödvändig förstapartskaka som skyddar ett begärt nyhetsbrevsgodkännande; högst 48 timmar och raderas när du bekräftar.
  • yw-click-ids – förstapartslagring av annonsklick-ID:n efter marknadsföringssamtycke; enskilda ID:n rensas efter högst 90 dagar vid nästa besök.
  • yw-confirmed-lead och yw-confirmed-lead-ids – förstapartslagring för att undvika dubbla konverteringar efter ett bekräftat formulärsvar; bara med relevant mätningstillstånd, högst 90 dagar.
  • intercom-id-f9barked – Intercoms besökar-ID för chatt, upp till 9 månader enligt produktinformationen; först efter att du svarat i chattrutan.
  • intercom-session-f9barked – Intercoms chatt-session, normalt 7 dagar; först efter att du svarat i chattrutan.
  • intercom-device-id-f9barked – Intercoms enhets-ID för missbruksskydd, 270 dagar och kan förnyas vid användning; först efter att du svarat i chattrutan.
  • intercom.intercom-state-f9barked – Intercoms lokala cache för chatt och besökarstatus; kan finnas kvar tills du raderar den. Knappen för att återkalla chattval rensar den.

Om Google Analytics aktiveras efter analyssamtycke kan _ga och _ga_* lagra pseudonyma klient-ID:n. Vi har begränsat den egna Google-taggen till högst 365 dagar. Annonsplattformars ytterligare lagring redovisas innan de aktiveras.

Radera eller blockera cookies

Du kan när som helst radera cookies eller ändra inställningarna i din webbläsare. Observera att vissa delar av webbplatsen kan sluta fungera om du blockerar nödvändiga cookies.

Kontakt

Har du frågor om cookies eller vår behandling av personuppgifter? Kontakta oss på info@yourweb.se eller läs vår Integritetspolicy.

Senast uppdaterad: 9 oktober 2026.